ベラジョン アカウントロック アカウント凍結について。
Verajohnでアカウントロックがされるともちろんログインができなくなります。残高があってもこれでは出金ができません。表示としてアカウントロックされていますとされる場合が多いので サポートに連絡をするしかないです。
メールなどで理由が 送られてきているかもしれません。多くの場合は規約違反 が理由で アカウント凍結になっています。年齢が 20歳未満だったりとか 本人確認の依頼を無視したとか ボーナスの使いかたとか 出金条件の消化を不当に行っているかけ方 とかが規約違反の理由になっている可能性が高いです。
サポートに対しての態度が悪かったことによってアカウントロックをされたという話もあります。とりあえず理由がわからずにアカウントロックされている場合はサポートに問い合わせをするしかないです。
規約違反などでなければ アカウント凍結が解除される可能性もあります。アカウントロックを避ける方法として利用者ができるということは とりあえず規約を守るということしかないです。
虚偽の情報で登録をしないこと 本人確認の依頼があったら速やかに行うこと などが大事になってきます。規約違反の不安があれば事前に問い合わせをして確認した方がいいと思います。
知らなかったからアカウント凍結という事例も多いと思いますのでやはり規約をしっかり確認しておくのが大事だと思います。また残高がたくさんあった場合にどうなるかということが気になってきます。
アカウントロックが解除されれば残高があっても問題がないですが 規約違反の場合はアカウントロックが解除されない可能性が高いです。運営の判断で残高が 返金される場合もありますし 内容によっては残高が全部没収になることもあると思います。
アカウント凍結が解除されないにしても 残高がどうなるのかということについてはサポートに問い合わせをしたほうがいいと思います。おそらくverajohnではアカウントを凍結した時に理由を説明せずに アカウントロックをすることはないと思います。
ベラジョンが不当だと思う場合は キュラソーライセンスを取得しているので キュラソー政府の 担当 部署に問い合わせをして仲裁をしてもらうという方法もあります。
